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干货篇投资人说你的产品需求根本不对

发布时间:2020-07-21 10:20:04 阅读: 来源:水泥发泡板厂家

科客点评:互联网创业成功的天时地利人和三要素,少一个都不行。

一个项目到底好不好,是由产品和服务决定的。

近日,在华南创投开放日第二期活动中,分享嘉宾——艾瑞资本合伙人胡徽通过“资本选择项目的标准”为主题,结合自身的经验,为创业者们带来了满满的干货。他不仅从产品经理的角度分析产品的需求该如何做,也以投资人的身份讲述了一个靠谱的项目会包含哪些因素。

(艾瑞资本合伙人胡徽)

在胡徽看来,归根结底,一个项目到底好不好,是由产品和服务决定的。产品和服务是一个项目的安身立命之本,举几个简单的例子。互联网思维下面有各种创新的创业模式,但什么才是这个项目能够持续并且长久地生存下去的要素呢?接下来他通过苹果、小米、乐视以及360这几家公司来举例说明产品和服务的重要性。

苹果凭什么在手机红海市场里发展起来?

在2007年,苹果推出第一代iPhone的时候,当时的手机市场已经是红海了,诺基亚、三星、摩托罗拉等各种各样的手机大牌都做得有声有色。但到了今天,苹果的手机在2014年第四季度的利润已经高达127亿美元,占整个智能手机市场利润的93%。苹果为什么能做到这一点,大家可以想想,在苹果之前,大家用的手机是什么样子的,苹果之后又是什么样子的。基本上现在大家看到的手机都和苹果一个样子的。而在苹果之前,手机的形态原本是各种各样的。这里面核心的一点是,苹果提供的这样一个产品是大家想用、易用的,并且好用的。

小米凭什么在手机市场里脱颖而出?

到了小米要推出手机的时候,苹果的iOS在市场上已占有27%的份额,还有在安卓市场上称霸一方的三星。小米的代工生产、网络营销在此之前都有人做过,为什么小米能做起来?小米的定位非常清楚,就是为手机发烧友提供价优质廉的产品。就凭着这么一个精准的定位,小米现在也发展起来了,估值也有几百亿美元。

再说下乐视,刚上市的时候大家都觉得它是个奇葩。乐视网那时候没什么人看,大家看的都是优酷土豆、爱奇艺等。但乐视在乐视网推出之后提出了电视这个生态链,并且做得挺好。

虽然从财务数据看,这三家公司的利润相差甚大,但也不妨碍它们在其领域中占据很大的市场份额。说到底这是因为它们的产品和服务做得确实好。还有像360这种做服务的,也在互联网安全这个领域做到了极致。虽然有很多模仿它的项目,但做得都算不上很好。这也间接说明了服务的重要性。

(一)如何做一个有真正需求的产品

现在很多人做的都是三无产品:无用户需求,解决不了用户的需要,创造不了价值。要想把产品做好,需要从以下四个方面来分析它是不是真正地符合需求。

一、从用户需求出发。

任何一个商业模式要说得通,第一件事就是这个产品确实是用户所需要的。把用户需求这个问题分成两部分看,一个是用户,一个是需求。

1.用户分为用户定位、用户分析、用户分类。定位指的是产品所服务的目标人群是谁。是学生、老年人还是白领?是为女性提供服务还是为男性提供服务?用户定位完成后,需要对他们做进一步的分析。这些用户需要什么样的东西,他们有怎么样的属性?我们要在什么场景下为用户提供这个产品?用户会不会为此去买单?接着我们再对用户做一个分类:粉丝用户、忠实用户、一般用户、新用户。按这个顺序排,越往后,用户的转化成本也越高。

2.需求分析。需求分析我们分几个维度来看:一种是分现有的和需要培育的。过去有做教育项目的人曾说“我们要做教育市场的项目,我们要培养用户”,但当从创业者的口中说出培养用户这词时,我们就觉得这项目已经不可行了。因为培养用户不是我们这个阶段该做的,这个阶段项目的用户需求必须是明白的、存在的。

另外我们还把这些项目的需求分成强需求、弱需求和伪需求。一些有强需求的用户,长期留在我们平台的几率较高,这样我们才可以做一些“未来的用户转化”,基本上99%的工具类应用产品都要走这样的一条路。为避免用户流失度太高,需求必须是能够分析出来,并且有信心可以做好的。

3.在用户需求分析里面具体能做什么?

现在我们常说的产品经理常常会做的需求分析一般分两种:意识形态分析和数据建模分析。意识形态分析也就是我们常说的用户心理、人性利用、用户体验、交互体验等等,主要是扮演用户、站在用户的角度分析用户喜欢什么样的东西。而数据建模分析指的是“数据说话”,通过结构化数据构建、对种子用户的数据调研来分析产品怎么样。

二、是否解决用户的需求。

用户需求确定后,接下来该怎么解决、能否解决好又是另一个问题了。我们试着把这个问题做成一个坐标轴,由需求的复杂程度和解决方案的简单程度组成。这里面也分四个维度:简单需求简单方案(多是红海项目,竞争非常激烈),简单问题复杂方案(不靠谱,少见),复杂需求简单方案(项目门槛略高,有投资价值),复杂需求复杂方案(项目门槛很高,对营运人员要求很高,也有投资价值)。

三、为用户创造价值。

周鸿祎曾经说过,互联网时代的一个基本商业模式是对绝大多数人免费,只向极少数有特殊需求的人收费。也就是说我们将互联网商业模式定位成免费模式。但是现在免费已经带不来用户了,我们需要烧大量的钱补贴用户、取悦于用户才可以带来用户。但这个商业逻辑的构建又能不能给用户带来价值?如果只是为用户提供了便利而不能带来价值,那么也许这个模式还不够吸引人。

为用户创造价值除了金钱,还有很多别的出发点:提升工作效率,减少用户的成本支出(外卖应用),节约时间(打车应用)等等。为用户创造真正的价值,才是最终能产生用户粘度的商业模式。

四、构建丰富的应用场景。

进入了移动互联网时代,应用场景成了必须考虑到的问题。有需求无场景,商业逻辑存在的前提也不存在了。还有让人担心的两点是,高频应用会抢占低频应用的市场(例如微信也做电影票这件事),强粘度市场会挤占低粘度市场。所以在场景入口竞争这块,我们会比较警惕、关注一些应用需求的开发最终能不能走完它的生命周期。

(二)团队是企业成功的保证

现在比较可悲的是很多创业团队都在做一样的事情,我们称这个为像素级的抄袭,纳米级的创新。因此,我们对很多商业模式驱动创新型项目抱着一个警惕的心,能不能做成功是取决于团队的。这类项目唯一的门槛就是规模,能否在最快最短的时间内把用户规模做到最大,这是一个核心问题。并且,做到这点需要烧钱。因此有没有融资的能力,敢不敢烧钱,有没有赌全副身家的勇气,这都是很重要的问题。所以我们对团队有几点要求:敢想敢干的强执行力,准确判断时局的战略眼光,核心团队的强凝聚力。(说到这,胡徽表示自己绝对不会创业,因为他认为创业是件非常艰苦的事,并对创业人士表示钦佩)

(三)准确判断趋势,事倍功半

我们需要创业者有判断时局的战略眼光,因为趋势很重要。逆着趋势对着干,失败的只会是自己。有这么一句话,市场永远是对的。我们不可能去教育市场,但市场会教育我们。举个例子,如果早些年有人能够预测到安卓系统将成为智能手机的主流系统,那么不论是什么项目,当时只要是跟安卓系统相关,几乎都能成功。又或者如果在2008如果能判断出端游将向手游转型,提前布局手游市场的话,也能成功。

纵观上面所述的三点(产品和服务、团队、趋势),其实也就是所谓的天时地利人和,有了这些要素,这个创业项目才会是真正符合需求且靠谱的项目。关注创投马官方微信kekect,获取更多精彩资讯。(整理/Kimmy)

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